Après réception de votre commande, nous commençons à la traiter immédiatement. Les commandes traitées avec succès avant 16h30 CET seront expédiées le jour même depuis notre entrepôt aux Pays-Bas. Tous nos colis sont expédiés par UPS et livrés du lundi au vendredi.
En fonction de votre adresse de livraison, vous pouvez vous attendre à ce que vos produits vous soient livrés au plus tôt le jour suivant, voire plusieurs jours.Consultez le tableau de nos délais de livraison.
La livraison au sein de l'Union européenne est gratuite pour les commandes supérieures à 100 EUR, sinon elle s'élève à 4,95 EUR par commande. Les droits perçus par les douanes des pays non membres de l'UE (comme par exemple la Norvège et la Suisse) sont à votre charge.
Montant de la commande |
UPS Standard |
|---|---|
€0.00 - 100 |
€4.95 |
A partir de €100 |
Gratuit ! |
Nos commandes sont expédiées quotidiennement par UPS. Les délais de livraison approximatifs sont indiqués ci-dessous.
Actuellement, nous livrons directement à des adresses dans l'Union européenne, en Suisse et en Norvège. Malheureusement, les îles anglo-normandes, Malte, Madère, le Liechtenstein, Gibraltar, les territoires français d'outre-mer (Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion et Mayotte) et les îles Canaries ne font pas partie de notre zone de livraison.
Si vous n'êtes pas chez vous pour recevoir votre commande, UPS peut la livrer à un UPS AccessPoint situé à proximité pour la récupérer plus tard. Si aucun UPS AccessPoint n'est disponible dans votre région, UPS fera 3 tentatives pour livrer votre commande. Vous pouvez reprogrammer la livraison sur le site Web d'UPS. Après la troisième tentative, la commande sera renvoyée à notre entrepôt.
Oui ! Après avoir passé votre commande, celle-ci sera traitée par notre entrepôt. Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous pouvez suivre votre envoi via Mon compte. Si vous n'avez pas de compte, vous pouvez utiliser le lien SUIVRE figurant dans l'e-mail de confirmation d'expédition. Ce lien vous renverra au site Web d'UPS.
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