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WIE LANGE WIRD ES DAUERN, BIS MEINE BESTELLUNG GELIEFERT WIRD?

Unsere Bestellungen werden jeden Werktag per UPS versandt. Ungefähre Laufzeiten ab dem Zeitpunkt, an dem Ihre Bestellung unser Lager verlässt, bis zur Auslieferung in Ihrer Region finden Sie unten.

WOHIN LIEFERN SIE?

Wir liefern derzeit direkt an Adressen in der Europäischen Union, der Schweiz und Norwegen. Leider liegen die Kanalinseln, Malta, Madeira, Liechtenstein, Gibraltar, die französischen Überseegebiete (Guadeloupe, Martinique, Guyana, La Réunion und Mayotte) und die Kanarischen Inseln außerhalb unserer Versandregion. Wir liefern nicht in Länder außerhalb der verfügbaren Standortregionen, hoffen aber, dies in Zukunft anbieten zu können.

KANN ICH MEINE BESTELLUNG AN EINE MILITÄRADRESSE ODER EIN POSTFACH SCHICKEN?

Leider können wir keine Bestellungen an Militäradressen oder Postfächer versenden, wir bitten um Entschuldigung.

WAS PASSIERT, WENN ICH WÄHREND DER LIEFERUNG NICHT ZU HAUSE BIN?

Wenn Sie nicht zu Hause sind, um Ihre Pakete in Empfang zu nehmen, kann UPS sie an einen nahe gelegenen UPS AccessPoint liefern, um sie später abzuholen - oft noch am selben Tag. Alle UPS AccessPoints sind von UPS vorab genehmigt worden, um zu gewährleisten, dass Ihr Paket sicher ist. Sie sind außerdem mit der neuesten UPS Technologie ausgestattet, damit Sie sicher sein können, dass Sie Ihr Paket schnell und bequem erhalten. Für die Abholung von Paketen ist ein amtlich anerkannter oder staatlich ausgestellter Ausweis erforderlich.

Wenn in Ihrer Region kein UPS AccessPoint verfügbar ist, unternimmt UPS 3 Versuche, um Ihre Bestellung zuzustellen. Sie können die Zustellung mit Hilfe des Tracking-Codes auf der UPS Website verschieben. Nach dem 3. Versuch wird die Bestellung an unser Lager zurückgeschickt.

KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?

Ja! Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wird sie von unserem Lager bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, können Sie Ihre Sendung über Mein Konto verfolgen. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie den TRACK-Link in der Versandbestätigungs-E-Mail verwenden. Über diesen Link werden Sie auf die UPS-Website weitergeleitet.

Seien Sie vorsichtig bei der Eingabe Ihrer Lieferadresse! Wenn Ihre Bestellung nicht zugestellt werden kann, wird sie an unser Lager zurückgeschickt.